Asiakaspalvelu ja asiakkaiden totaalinen ignorointi

Tässä taas yritysten verkkopalvelu, jossa listataan mitä sattuu...

Yritys tietysti yrittää korjata virheelliset tiedot, mutta haaveeksi jää: Palautekenttä antaa ihan omia virheilmojaan, nähtävästi asiakasvalinta haluaa valita asiakkaansa itse, eikä halua korjauksia tai palautteita (ei-maksavilta) asiakkailta (joiden virheelliset tiedot se kuitenkin listaa iloisesti, mistä lie ne keksineet).

Ja tämä 'verkkovirhe' on ollut olemassa koko ajan, ei ollut ensimmäinen kerta kun yritimme tässä vuosien saatossa (vähän alkaa jo jurppia)!!

Toiminimi, aputoiminimi, rinnakkaistoiminimi... ja osoite siellä jossakin...

Yritysten toiminimiviidakko näyttää taas käyvän ylitsepääsemättömäksi ongelmaksi näille hakupalveluille. Törmäsimme viimeksi palveluun nimeltä Yritystele.fi Yritystiedot yhdessä paikassa.

Yrityksemme kohdalla luki 'Aputoiminimet, Yrityksellä ei ole aputoiminimiä.' Sitten siellä luki, 'Rinnakkaistoiminimet, jota seurasi PRH:n vahvistamat yrityksemme aputoiminimet...
(Ihan vain tiedoksi sinne yritysteleen, rinnakkaistoiminimi on yleensä toiselle kielelle tehty käännös yrityksen nimestä ja aputoiminimi on yrityksen tiettyä toimintoa varten perustettu erillinen toiminimi, molemmat ovat PRH:n eli Patentti- ja rekisterihallituksen vahvistamia.)

Siis onko se niin kauhean vaikeata saada ne perusasiat listattua oikein, kopio on kuitenkin tehty PRH:n rekisteristä? Yrityksemme sijaitsee näiden hakupalvelujen mukaan Abu Dhabin (Saudi Arabia) esikaupunkialueella ja meillä on rinnakkaistoiminimiä joista emme ole kuulleetkaan...